Comment surmonter les défis de l’industrie de l’assurance grâce au géocodage précis
L’assurance est une promesse faite aux souscripteurs. Elle signifie : « si quelque chose ne va pas, nous serons là pour vous aider. » Mais vous ne pouvez pas faire cette promesse à tout le monde et demeurer rentable. C’est là où la localisation fait la différence.
Les compagnies d’assurance traditionnelles ont récemment été perturbées par la vague Insurtech. Son nouveau modèle commercial, sa restitution annuelle, sa grande expérience utilisateur et ses technologies modernes en sont les principaux différenciateurs.
Quelles que soient la taille et la culture de votre entreprise, il s’agit d’offrir une expérience et un engagement orientés client. Tout assureur doit relever le même défi : efficacité en matière de prix et gestion des risques. Mais à ce jeu, êtes-vous meilleurs que vos concurrents?
Si vous répondez « nous géocodons les polices de nos clients, nous connaissons leur emplacement et les risques auxquels ils sont exposés, » c’est un bon début! L’adresse et l’emplacement de vos clients actuels et futurs sont des éléments-clés de la qualification des risques. Le géocodage en assurance n’est plus une option, mais une nécessité.
L’EXACTITUDE DES DONNÉES EST ESSENTIELLE
Toutes les compagnies d’assurance ne géocodent pas leurs polices, mais toutes demanderont l’adresse du client. Alors pourquoi une compagnie d’assurances éviterait-elle le géocodage? Pourquoi une autre personne baserait-elle ses décisions sur des données inexactes?
La précision des données est indispensable. En géocodage, ce sujet est divisé en deux concepts principaux : la reconnaissance d’adresses et la précision géographique.
Résolution de l’exactitude des données avec des données de localisation principales
Master Location Data (MLD) est un jeu de données par points d’adresses développé par le leader mondial du géocodage, Precisely (anciennement Pitney Bowes). MLD fournit un meilleur taux de correspondance :
- il fournit plus de points d’adresses que n’importe quel autre produit sur le marché (près de 180 millions);
- il offre la couverture géographique la plus complète possible par rapport à tout autre produit sur le marché.
Korem a récemment réalisé un ambitieux « benchmark » de 2 millions d’enregistrements pour un client qui gère des données d’adresses de mauvaise qualité, et qui exécute simultanément trois jeux de données de géocodage en parallèle.
- Le client a atteint un taux d’appariement de 69,31 %, avec un décalage de 15,84 % du géocodage des rues, ce qui donne un taux d’appariement total de 85,15 %;
- Korem a fait le même exercice en utilisant MLD et a découvert que 84,44 % des adresses étaient connues dans MLD, avec seulement 9,6 % de décalage sur le géocodage des rues, soit un taux de correspondance total de 94,4 %.
En résumé, MLD a permis une augmentation de 15 % du nombre d’appariements à des adresses connues.
PRÉCISION GÉOGRAPHIQUE MLD
MLD offre également une meilleure précision géographique :
- il choisit la coordonnée la plus précise pour chaque adresse parmi un maximum de 9 coordonnées possibles;
- si cette coordonnée est « interpolée » ou calculée, le calcul utilise des algorithmes avancés qui ne sont généralement pas disponibles pour les clients et qui sont plus précis que tout autre sur le marché.
Pour illustrer l’impact de la précision de MLD, l’ensemble du fichier source MLD (180 millions d’adresses) a été géocodé à l’aide de la technique Street Interpolation. Ensuite, la distance entre l’emplacement interpolé et l’emplacement MLD a été mesurée.
Les résultats ont montré que 57,90 % des géocodes interpolés étaient à plus de 500 pieds des emplacements MLD!
LE GÉOENRICHISSEMENT AMÉLIORE LA VALEUR DE VOS ADRESSES
Une fois que vous avez obtenu un niveau de confiance plus élevé en plaçant vos règles au bon endroit, il est temps de géo-enrichir vos adresses en ajoutant une nouvelle couche d’information de localisation à vos processus.
Le géoenrichissement signifie d’augmenter la valeur de vos adresses avec des informations supplémentaires provenant d’une source géographique. Il vous permet de répondre rapidement à des questions comme : « À quelle distance habitez-vous d’une caserne de pompiers? » ou « Votre propriété compte combien de pièces? » de manière rapide et fiable.
En effet, le préremplissage et le devis rapide sont maintenant des outils marketing communs : leur non-utilisation dans votre entreprise pourrait se solder par une perte de confiance des clients, des occasions d’affaires manquées et des revenus réduits.
Alors, comment déterminer vos polices et outrepasser vos concurrents?
SI VOUS AVEZ TOUT LU, CI-DESSOUS, C’EST LA MEILLEURE PARTIE!
Écrire un article sur l’impact des données de géocodage précises sur la réduction des risques en assurance est une chose, mais l’exécuter en est une autre. Chez Korem, nous aidons les compagnies d’assurance à mettre en œuvre des solutions de reconnaissance d’adresses, de géocodage et de géoenrichissement pour résoudre les défis d’entreprise.
Je vous ai demandé précédemment ce qui vous rendait meilleur que vos concurrents. Si vous nous retournez la question, nous répondons : notre équipe d’experts géospatiaux qualifiés.
Si votre entreprise est prête à plonger dans le géocodage, nous sommes là pour vous aider. N’oubliez pas de préparer vos données!
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