Solution SIG pour les télécommunications

Planification du réseau

Les solutions géospatiales soutiennent l’expansion des réseaux sans fil mobiles, sans fil fixes et filaires nouvelle génération. À mesure que la demande de données provenant d’appareils connectés augmente, le besoin de services haut débit capables de gérer le volume astronomique de données s’accroît aussi. L’innovation est constante ainsi que le besoin de conserver une position compétitive grâce à une planification efficiente et efficace. Visualisez et analysez les données pour suivre la performance du réseau et la gestion de la main-d’œuvre.

Qualification des zones de services

Les services de télécommunication varient considérablement d’un lieu à l’autre. Certains services haut débit sont uniquement disponibles en fonction de la connectivité de la région. Des cartes de couverture plus précises et fiables peuvent être produites à l’aide des données provenant directement des appareils mobiles. Pour vous assurer que vos équipes commerciales et marketing font la promotion des services disponibles, les solutions géospatiales permettent d’identifier la disponibilité des services par région. Utilisez la technologie de géocodage de pointe pour repérer les nouveaux abonnés et les abonnés potentiels afin de leur fournir des tarifs précis.

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Réponse aux situations d’urgence

Lors d’une situation d’urgence, veillez à ce que votre équipe de service dispose des informations dont elle a besoin. Intégrez les données issues de sources indiquant les endroits touchés par des catastrophes naturelles, recevez des alertes de la part des réseaux sociaux et des agences gouvernementales, et suivez les conditions météorologiques quasiment en temps réel. Améliorez la résilience du réseau global en visualisant les actifs de votre réseau et leur statut en temps réel. Envoyez des équipes de service sur le terrain avec une planification des itinéraires optimisée.

Engagement client

Il est essentiel d’échanger en continu avec ses clients. Cela exige de les tenir informés de l’existence d’une couverture du réseau rapide, fiable et vaste dans les zones urbaines et rurales et des avancées technologiques permettant d’offrir des services vocaux et de données améliorés. Selon une étude menée par Nokia, les principales raisons, après le prix, motivant le choix d’un opérateur, sont la qualité du réseau et la couverture totale. Faites savoir à vos clients où et quand ils peuvent bénéficier de vos services et comment vous leur communiquerez les informations nécessaires dans le cas d’une interruption de services.

Gestion de la flotte et de la main-d’œuvre

Optimisez les trajets de vos équipes sur le terrain pour qu’ils puissent ’entretenir votre infrastructure et de respecter vos accords de niveaux de service. Maximisez le rendement de votre flotte et de votre main-d’œuvre mobile en surveillant la circulation routière et les conditions météorologiques afin de réduire les coûts, garantir la sécurité et améliorer les indicateurs de rendement clés.

Segmentation du marché

Pour étoffer leurs bases de clients, les fournisseurs de télécommunications doivent trouver de nouveaux points de vente à proximité de leur marché cible. La technologie géospatiale permet d’identifier les possibilités de nouveaux abonnements à la 5G et d’étendre les zones commerciales en visualisant la croissance des utilisateurs des services sans fil et Internet. Faites des prévisions avec assurance en évaluant votre stratégie marketing et son efficacité, tout en restant informé des nouvelles activités concurrentes.